Szakma száma: 5 1041 15 07
Ágazat: Közlekedés és szállítmányozás
Közlekedés és szállítmányozás ágazat 5 éves képzése, amely érettségivel és technikus szintű szakképzettség megszerzésével zárul. A postai üzleti ügyintéző postai és pénzforgalmi szolgáltatások nyújtását végzi, az ügyfe- lek által a postára bízott küldemények felvételétől a postai szolgáltatónál történő kezeléséig. Segíti az ügyfelek eligazodását a postai egyéb szolgáltatások (befektetések, áruk, közvetített szolgáltatások) közötti választásban. Ügyfélkapcsolati és háttértevé- kenységet egyaránt végez, a számára segítséget nyújtó informatikai rendszerek használatával.
KOMPETENCIAELVÁRÁS
Határozottság, tolerancia, empátia, segítőkészség, udvariasság, szorgalom, precizitás, önfegyelem.
A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ
Ajánlott minden fiatal számára, akit érdekelnek az ügyfélkapcsolati tevékenységek a postai szolgáltatások területén az ügyfelek elégedettségének növelése érdekében.
Melyik iskolában oktatjuk?
Vas Megyei Szakképzési Centrum
9700 Szombathely, Akacs Mihály u. 8-10.
E-mail: [javascript protected email address]
Hivatali kapu: VMSZC (KRID: 564409718)
Telefon: +36-20-250-2313, +36-30-166-0884
OM azonosító: 203062
Felnőttképzési engedély: E/2020/000175